Todas las siguientes, son ejemplos de costes de no conformidad, EXCEPTO:Seleccione una:a.Repetir trabajosb.Formación en calidadc.Chatarra o desperdiciosd.Costes de garantía
Question
Todas las siguientes, son ejemplos de costes de no conformidad, EXCEPTO:Seleccione una:a.Repetir trabajosb.Formación en calidadc.Chatarra o desperdiciosd.Costes de garantía
Solution
Para responder a esta pregunta, primero debemos entender qué son los costes de no conformidad. Los costes de no conformidad son aquellos que se generan cuando un producto o servicio no cumple con los requisitos de calidad establecidos. Estos costes pueden incluir la repetición de trabajos, la chatarra o desperdicios, y los costes de garantía.
Analicemos cada opción:
a. Repetir trabajos: Esto es un coste de no conformidad, ya que implica rehacer un trabajo que no cumplió con los estándares de calidad.
b. Formación en calidad: Esto no es un coste de no conformidad. La formación en calidad es un coste de prevención, ya que se realiza para evitar que ocurran problemas de calidad.
c. Chatarra o desperdicios: Esto es un coste de no conformidad, ya que se refiere a materiales que no pueden ser utilizados debido a defectos.
d. Costes de garantía: Esto es un coste de no conformidad, ya que se refiere a los gastos incurridos para reparar o reemplazar productos defectuosos bajo garantía.
Por lo tanto, la respuesta correcta es:
b. Formación en calidad
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