1ª) De acordo com o que se entende por comunicação escrita, indique a alternativa INCORRETA.a) As mensagens instantâneas são excelentes por conta da rapidez e da praticidade, mas é preciso tomar cuidado, o e-mail pode ficar no esquecimento.b) As mensagens eletrônicas que enviamos no local de trabalho podem ser utilizadas em juízo para indiciar pessoas.c) Um texto acessível prevê o uso de palavras simples, de fácil entendimento, e aconselha o uso de expressões, como a troca de "aprimorar" por "melhorar", por exemplo.d) Aplicar corretamente as regras de ortografia e manter um texto dentro das normas gramaticais não é o suficiente para que um texto seja claro.e) O memorando é um documento que, apesar de "antigo", é de extrema eficácia na comunicação interna de uma empresa, já que abre possibilidades de feedback.

Sobre os conceitos vistos no curso, assinale a alternativa incorreta:Escolha uma opção:a.A qualidade está associada às necessidades do cliente e, por isso, depende do que o cliente entende como qualidade.b.A identificação das partes interessadas é essencial à comunicação.c.O monitoramento do desempenho das pessoas, mesmo estando alocadas em projetos, cabe sempre ao gerente funcional.d.A complexidade do planejamento de recursos humanos é diretamente proporcional ao tamanho do projeto.

3ª) Muitos executivos preocupam-se em como enviar mensagens eficazes, mas é importante também saber como responder de forma eficaz uma mensagem. Há certos tipos de respostas genéricas favoráveis que podem auxiliar a oferecer um retorno eficaz. Quando você recebe uma mensagem com diversos questionamentos, qual das opções a seguir é a mais apropriada?a) Comece com a resposta.b) Identifique a mensagem sendo respondida.c) Arranje as respostas com lógica.d) Use suas habilidades na hora de redigir negativas.e) Considere os extras.

Considere as assertivas abaixo e indique a alternativa correta:I. Basicamente, os canais de comunicação são os meios que uma empresa utiliza para manter o convívio com seus clientes e leads.II. A comunicação tem um papel estratégico no alinhamento da empresa com o seu público-alvo, além de ser fundamental para o sucesso da gestão administrativa, nos recursos humanos e muito mais.Questão 1RespostaI e II são corretas e II não explica I.I e II são incorretas e II não explica I.I e II são corretas e II explica I.I e II são incorretas e II explica I.

Na realização dos trabalhos os alunos devem seguir as seguintes orientações:1. O trabalho é constituído por uma parte escrita que deve ser impressa.2. O trabalho escrito deve obedecer às seguintes orientações:a) Estrutura:- Capa, índice, introdução, desenvolvimento, conclusão e bibliografia/webgrafia,que devem obedecer aos pontos que se seguem:• Na capa devem figurar o logotipo do agrupamento, o título do trabalho, o nomedo professor, a disciplina, o nome dos alunos, ano e turma, alguma ilustraçãoalusiva ao trabalho (opcional).• Na introdução deve apresentar os objetivos do trabalho que pretendem realizar ecomo o pretendem fazer. Deve ainda a presentar a forma como o trabalho seráexposto.• No desenvolvimento deve abordar:- A Renovação das artes nos finais do século XIX abordando as seguintescorrentes artísticas:• Realismo• Impressionismo• Simbolismo• Pós-impressionismo• Arte Nova (abordar o caso espanhol (Gaudi) e dar exemplos dePortugal, França e da Chequia)• Portugal. O dinamismo cultural do último terço do século XIX.• Na conclusão deve referir as conclusões a que chegou após a realização dotrabalho (resumo das principais ideias do trabalho);Note Bem: Os alunos podem recorrer ao manual e usar a Internet para pesquisarinformação complementar e imagens. Não esquecer de referir na webgrafia os sites deonde retirou as imagens.b) Regras para a apresentação do trabalho escrito:Capa (de acordo com as instruções apresentadas)Corpo do texto:• Letra - TNR (12) ou Arial (11)• Espaços – 1.5• Títulos – 14• Máximo de páginas por trabalho –15 a 20 (contando com a capa, o índicee a bibliografia/webgrafia e imagens)6. AVALIAÇÃOTrabalho escrito – 20 valores faça o trabalho em formato de codigo, e me ensine como utilizar o codigo no google docs

4ª) Qual das alternativas melhor define o conceito de Linguagem?a) Uma faculdade/habilidade adquirida somente por meio de um processo de interação social.b) Um sistema de convenções e palavras utilizadas por um grupo de pessoas.c) Uma área composta por idiomas, como português, inglês e espanhol.d) Uma forma de comunicação não-verbal.e) Uma faculdade/habilidade dada ao ser humano para a comunicação.